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有事您说话 问题我解决 西青区张家窝镇锦盛里社区凤巷

发布日期:2020-09-13 06:53   来源:未知   阅读:

“大家伙儿住在一个小区,邻里之间难免会因鸡毛蒜皮的小事产生一些矛盾。”服务队队长杨明桂说,小矛盾不及时调解,往往会成为大问题。几天前,小区里两户人家因为浇花漏水产生矛盾,多次发生口角。杨明桂耐心开导并主动上门调解。经现场查看后,杨明桂到楼上住户家说明了问题,耐心地做工作。最终,楼上住户同意在窗外加一层铁板,香港马会直播现场直播,彻底解决漏水的问题,两家人和好如初。

锦盛里社区党支部书记、居委会主任张欣告诉记者,作为一个入住已经6年的还迁房社区,锦盛里环境优美整洁,居民居住在这里也很幸福,这里面有志愿者的功劳。(津云新闻编辑孙畅)

天津北方网讯:“有事您说话,有什么问题,我们帮您解决。”在西青区张家窝镇锦盛里社区,有一支由18名热心姐妹组成的凤巷微家服务队。她们每天在社区中走街串巷,帮助调解邻里矛盾、帮扶孤老户、服务社区,她们的热心帮助让社区里的居民感觉十分温暖。

疫情形势严峻时,18位老姐妹主动帮助居委会工作人员承担起部分社区门岗的执勤任务,并自掏腰包购买口罩、手套和水果送到值守人员的手中。“执勤期间,志愿者没有一个人迟到早退,大家都坚守在自己的岗位上。”杨明桂说。

暖心服务社区

“很多年轻人搬到其他地方居住,社区里的独居老人不少。”志愿者张中莲说。多年来,服务队针对社区里的孤寡、独居老人展开帮扶工作,让老人不再孤单。

最近,67岁的志愿者刘慧琴发现社区6号楼下有一位居民一连几天经常站在楼下对着楼上骂人。原来,6号楼里的两户居民因为传闲话而导致矛盾。“背地里讨论别人家的事情多不好,邻居家里有困难,咱多关心关心多好啊。”刘慧琴了解情况后,就每天到两户居民家中劝导,最终两家人重归于好。

帮扶独居老人

昨天上午记者来到锦盛里社区了解到,这支志愿服务队由18位志愿者组成,社区里发生的大事小情,她们都了如指掌。近年来,服务队的志愿者为发生矛盾的居民进行唠嗑式调解,让邻里之间的关系更加融洽。

七旬老人张奶奶自老伴儿去世后独自居住在社区,儿女居住在其他社区,与老人距离较远。老伴儿去世后,张奶奶的精神状态每况愈下,做饭吃饭也成了难题。为了帮助张奶奶,志愿者左爱琴每天都到老人家里陪她聊天解闷,还经常帮老人买菜做饭。一次,老人便溺在裤子里,走上楼找左爱琴寻求帮助。左爱琴和她的儿媳妇二话没说,帮老人清理了粪便,并清洗了老人的内外衣。

调解邻里矛盾

记者了解到,志愿者不仅为独居老人提供生活上的帮助,还经常为他们解开心结。独居老人冯大娘因为家庭经济纠纷多次找到居委会反映问题,并打算起诉儿子。志愿者冯克艳每天到老人家里陪她聊天,举例子、做工作,最终解开了老人的心结,成功劝导老人放弃了起诉的念头,老人与儿子的关系也缓和了很多。“最近冯大娘去她儿子家住了,两人重归于好。”冯克艳说。

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